Ошибка «Сервер RPC недоступен» в Windows — что делать. Значение и устранение ошибки «Сервер RPC недоступен Отсутствующие или битые файлы

Иногда нужно произвести распечатку важного документа на принтере, а тебе на запрос печати выдается сообщение «Сервер RPC недоступен», также часто указываются уточняющие коды ошибок (1722, 0x800706ba, 0x000006ba). Наиболее часто сбой встречается в Windows XP/7/10 при печати на принтере или использовании приложения ABBYY Finereader. Пользователям следует для начала разобраться в причинах такого конфликта, что бы понять, что следует делать для его исправления.

Причины ошибки

Очевидным становиться недавняя интеграция компьютера с новым устройством (принтер, сетевое подключение). По-видимому, при обновлении драйверов что-то легло не так как надо, вследствие чего возникла ошибка при обмене протоколами. Также следует убедиться в наличии всех баз данных сервиса RPC, они иногда самопроизвольно могут отключаться или повреждаться в ходе перегрузок ПК. Отдельной проблемой могут становиться и другие драйвера с некорректной установкой, чаще это относится к видеокарте. Опасные вирусные программы очень часто маскируются под сервис RPC, отключая основную службу, что делает невозможной ее работу в обычном режиме.

Как исправить «Сервер RPC недоступен»

Для исправления ошибки при печати следует начинать с самого простого. Мы покажем как поэтапно применять самые действенные методы решения проблемы.

Отключенный сервис RPC

Первым вариантом следует проверить не отключен ли сервис RPC. Иногда сервис просто отключается в произвольном порядке либо по умолчанию стоит неактивным. То есть, все файлы находятся на компьютере, но просто не доступны для операционной системы при печати документов. Службы следует активировать при помощи командной строки.

Отсутствующие или битые файлы

RPC имеет два самых главных файла и от их работы зависит очень многое. Один из них Spoolss.dll, относящийся к библиотекам DLL, а другой Spoolss.exe (на компьютере подписан spoolsv). При их неправильной работе или измененном состоянии ошибка будет постоянно проявляться. Изменения могли случайно быть сделаны пользователей или вирусной программой, которые очень часто нарушают нормальную работу служб.

Можно воспользоваться аналогичной Windows 7, например. Из нее нужно извлечь вышеописанные файлы и вставить в свою систему по пути: Диск С – Windows – папка «SYSTEM32». Главное убедиться в соответствии разрядности ОС, ведь для х64 папка назначения Windows — «SysWOW64».

Также, данные библиотеки можно найти и скачать в Сети:

И напоследок видео-инструкция по решению проблемы через смену вариантов запуска Windows в «Конфигурациях системы».

Заключение

Появление в Windows XP/7/10 ошибки RPC-сервера (при печати или приложении ABBYY Finereader) не требует восстановления или переустановки ОС и решается вполне легкими методами. Не обязательно, но очень желательно всегда выполнять сканирование ПК на трояны. Устанавливайте с сайта Microsoft последние официальные обновления, которые содержат решения ко многим багам и уязвимости системы.

Появление ошибки «сервер RPC недоступен» показывает нарушение работоспособности системы .

Исправить ситуацию можно, воспользовавшись несколькими несложными инструкциями, на выполнение которых понадобится не более получаса.

Однако перед устранением неполадок, которые позволят вам избавиться от проблем с принтерами, видео и даже запуском некоторых приложений, стоит ознакомиться с принципом работы сервиса.

Принцип действия RPC

Проблемы с сервисом RPC являются одной из наиболее распространённых проблем операционной системы любого поколения, начиная с 2000-й версии.

Сама же служба, название которой расшифровывается как «вызов удалённых процедур», представляет собой технологию, позволяющую приложениям выполнять определённые действия в других адресных пространствах – например, на других компьютерах или устройствах.

В состав RPC включены два основных компонента – сетевой протокол для обмена и язык программирования, с помощью которого обеспечивается сериализация объектов и структур.

Отличия разных версий сервиса заключаются в используемых для их работы технологиях.

В некоторых используется сервис-ориентированная архитектура SOA, в других – расширение DCOM, в третьих – спецификация CORBA.

При этом основными протоколами являются UDP и TCP.

Достаточно редко применяется технология HTTP, не всегда совместимая с архитектурой /OSI.

Если же работа RPC нарушена, обмен данными нарушается, система теряет связь с удалёнными объектами, и некоторые её функции перестают выполняться.

Принцип действия RPC

Причины появления ошибки сервер RPC недоступен

Сообщение о недоступности сервера RPC может появляться при попытке установить или , МФУ, звуковых карт и .

Иногда подобная ситуация возникает при неудачной попытке доступа к удалённым серверам, при сетевой печати и даже во время входа пользователя в систему.

Попытаться определить источник проблемы можно, ознакомившись с логами событий.

Или попробовав воспользоваться несколькими универсальными методиками, восстанавливающими сервис, независимо от причины его неработоспособности.

Сообщение о проблемах с сервером RCP.

Поиск причины неполадки и её исправление

Первым способом, которым стоит воспользоваться для определения причин появления сообщения об ошибке, является проверка логов событий, которые хранятся в системных папках Windows.

Для этого следует:

Перейти в меню «Пуск» ;
Выбрать «Панель управления» ;
Найти вкладку администрирования и перейти к просмотру событий;

Просмотр логов для определения причины неполадок.

Найти в журнале соответствующую ошибку (если выполнить эти действия сразу же после появления сообщения о проблемах с RPC, событие будет верхним в списке);
Найти в сети описание проблемы по коду ошибки.

Если таким способом найти неполадку не удалось, стоит попробовать избавиться от неё, проверив систему антивирусом. Например, или другими .

Ведь иногда причинами появления сообщения являются результаты работы вредоносного кода Conficker – «червя», использующего уязвимости сервиса RPC.

Совет: если в процессе проверки вирусы всё-таки были обнаружены, антивирусную программу стоит заменить. Так как при использовании старого антивируса ошибка с RPC, причиной которой стал вредоносный код, может появиться снова.

Иногда помогает устранить ошибку и изменение настроек брандмауэра системы, в котором могут быть отключено прохождение пакетов 135–445.

Убедиться в том, что причиной ошибки является именно Защитник Windows, можно, временно отключив его (через настройки утилиты или с помощью набранной в командной строке команды sc sharedacess stop) и обновив систему с помощью службы автоматического обновления.

Кстати, о том, как работать с Защитником Windows читайте в наших материалах:

Отключение работы брандмауэра и установка обновлений для системы.

Ещё один сравнительно несложный способ решения проблемы – восстановление работоспособности ветки реестра под названием SYSTEM. Для этого можно воспользоваться двумя способами:

1. Перейти по адресу Windows \System32 \Config и войти в директорию сохранённых ранее вариантов – RegBack. Отсюда следует скопировать файл System и поместить его в папку Config.

Методика помогает только, если причиной ошибки был вирус, который заразил систему уже после того как было сделано последнее сохранение раздела;

Восстановление реестра Windows 7.

2. С помощью консоли восстановления, которая обычно есть в составе дистрибутива системы. Для есть возможность восстановить реестр с помощью меню дополнительных параметров.

Хотя при этом теряется информация об устройствах, и всё оборудование придётся устанавливать заново.

Восстановление реестра системы с помощью точек восстановления.

Дополнительный способ – проверка работы некоторых служб. Для неё необходимо:

Перейти в меню «Пуск» ;
Запустить командную строку от имени администратора системы;
Проверить, запущены ли службы под названием DcomLaunch, RpcSS и Spooler (если они работают, значение состояния равно Running);
Записать эти службы в реестр с помощью команд sc config «название службы» start= auto.

Проверка работы служб с помощью командной строки.

Если ни одна из этих методик не помогла, можно проверить наличие в папке System32 (в директории Windows на системном диске) файлов Spoolss.dll и Spoolss.exe.

С помощью запуска команды sfc/scannow их можно не только найти, но и восстановить предыдущие версии.

Исправление проблем со звуком

В Виндовс 7, 8 и 10 причиной появления сообщения (ошибка 1722 ) могут быть , вызванные непосредственной связью параметров службы Windows Audio с сервисом питания.

Восстановить работоспособность сравнительно несложно.

Для этого переходят в меню Служб системы («Пуск» \ «Панель управления» \ «Администрирование» \ «Службы» ) и запускают средство построения конечных точек сервиса.

О том как решить другие проблемы со звуком читайте в наших материалах:

Если звук не включился, а ошибка 1722 продолжает появляться, можно попробовать другой способ.

Для этого, так же как и в предыдущей методике, следует перейти к службам операционной системы.

РПроверка работы служб.

В открывшемся меню требуется проверить работу служб «Питание» , «Сервер» , «Удалённый реестр» и «Удалённый вызов процедур» .

Те из них, которые не работают, требуется включить. После этого компьютер перезагружается, что, как правило, приводит к исчезновению ошибки.

Хотя для гарантии работоспособности аудио и всей системы в целом можно дополнительно запустить .

Одним из неожиданных и неприятных сбоев Windows является неожиданная и беспричинная пропажа звука . Здесь будем рассматривать случай, когда стандартные методы устранения неполадок и даже восстановление системы не дают положительных результатов и, вместо восстановления звука появляется сообщение о том, что аудио устройство отсутствует или, что не удалось запустить дочернюю службу (ошибка 1068 ). А теперь о том: как восстановить звук в данном случае. Службу Windows Audio включаем набором последовательных действий …

Открываем: Панель управления-Администрирование-Службы . В самом легком случае нужно последовательно отыскать и запустить (тип запуска автоматически, чтобы включить его нужно правой кнопкой щелкнуть по

нужной службе, открыть Свойства и выбрать тип запуска) службы :

Планировщик классов мультимедиа
Средство построения конечных точек Windows Audio
Windows Audio
Теперь, если больше ошибок нет, звук на компьютере должен включиться и можно прекратить дальнейшие телодвижения.
Но, если не удалось запустить Средство построения конечных точек Windows Audio (сервер RPC недоступен,

Питание
Сервер
Удаленный вызов процедур
Удаленный реестр Не работающие так же включаем по очереди. Звук появился? Перезагружаем компьютер и смотрим фильм в хорошем качестве, или музыку слушаем. Кроме этого можно проверить не блокирует ли брандмаузер используемые порты, проверить правильность имени компьютера или его IP-адреса.

Здравствуйте.

проблема такова
есть сервер под управлением Windows Server 2008 Std
Сервер выполняет роль AD и DNS

в логах появились ошибки

" Ошибка при обработке групповой политики. Не удалось разрешить имя компьютера. Возможные причины:

a) Ошибка разрешения имен на текущем контроллере домена.
b) Запаздывание репликации Active Directory (созданная на другом контроллере домена учетная запись еще не реплицирована на текущий контроллер домена)."

"DNS-серверу не удается прослушать сокет для работы по протоколу TCP по адресу 192.168.1.75. В данных события содержится код ошибки. IP-адрес 0.0.0.0 может означать допустимый "любой адрес", в котором все настроенные IP-адреса для компьютера доступны для использования.
Перезапустите DNS-сервер или перезагрузите компьютер."

На что смотреть? Спасибо

c:\>dcdiag

Диагностика сервера каталогов

Выполнение начальной настройки:
Выполняется попытка поиска основного сервера...
Основной сервер = MATRIX1
Ошибка привязки каталога 1722:
Сервер RPC недоступен.
Это может ограничить некоторые проверки, доступные для выполнения.
* Идентифицирован лес AD.
Сбор начальных данных завершен.

Выполнение обязательных начальных проверок

Запуск проверки: Connectivity
Сбой функции DsBindWithSpnEx() с ошибкой 1722,
Сервер RPC недоступен..
......................... MATRIX1 - не пройдена проверка Connectivity

Выполнение основных проверок

Сервер проверки: Default-First-Site-Name\MATRIX1
Пропуск всех проверок, поскольку сервер MATRIX1 не отвечает на запросы
службы каталога.

Выполнение проверок разделов на: ForestDnsZones

CheckSDRefDom

......................... ForestDnsZones - пройдена проверка
CrossRefValidation

Выполнение проверок разделов на: DomainDnsZones
Запуск проверки: CheckSDRefDom

CheckSDRefDom
Запуск проверки: CrossRefValidation
......................... DomainDnsZones - пройдена проверка
CrossRefValidation

Выполнение проверок разделов на: Schema
Запуск проверки: CheckSDRefDom
......................... Schema - пройдена проверка CheckSDRefDom
Запуск проверки: CrossRefValidation
......................... Schema - пройдена проверка
CrossRefValidation

Выполнение проверок разделов на: Configuration
Запуск проверки: CheckSDRefDom

CheckSDRefDom
Запуск проверки: CrossRefValidation
......................... Configuration - пройдена проверка
CrossRefValidation

Выполнение проверок разделов на: EGAIS
Запуск проверки: CheckSDRefDom
......................... EGAIS - пройдена проверка CheckSDRefDom
Запуск проверки: CrossRefValidation
......................... EGAIS - пройдена проверка CrossRefValidation

Выполнение проверок предприятия на: EGAIS.local
Запуск проверки: LocatorCheck
......................... EGAIS.local - пройдена проверка LocatorCheck
Запуск проверки: Intersite
......................... EGAIS.local - пройдена проверка Intersite

C:\Users\Администратор>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера. . . . . . . . . : MATRIX1
Основной DNS-суффикс. . . . . . : EGAIS.local
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена. . . . : Нет
WINS-прокси включен. . . . . . . : Нет
Порядок просмотра суффиксов DNS . : EGAIS.local

Ethernet adapter Подключение по локальной сети 2:

n #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1E-67-22-91-D1
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да

Ethernet adapter Подключение по локальной сети:

DNS-суффикс подключения. . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82574L Gigabit Network Connectio
n
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1E-67-22-91-D0

Автонастройка включена. . . . . . : Да
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.75(Основной)
Маска подсети. . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 192.168.1.75
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 8:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения. . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : isatap.{746B47FD-7AB0-4B0D-98FE-4DB2E19EC
1DB}

DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 9:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения. . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : isatap.{D3F5E70A-76D0-4007-B912-38442938A
700}
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Сбои в работе компьютеры, ноутбука, планшета очень разнообразны и многочисленны. Однако многие из них на деле указывают не столько на поломку или неправильную работу прибора, сколько на ошибку в связи или в доступе. Ошибка сервер RPC недоступен относится именно к этой категории.

О чём пойдет речь:

Что такое сервер RPC

Функциональность любого компьютера определяется количеством и качеством используемых программ и, конечно, версией операционной системы. Однако далеко не все программы можно вместить на одном единственном аппарате. Гораздо рациональнее разделить сложные многоэтапные задачи, распределив отдельные ее части или даже просто часто выполняемые процедуры в общем локальном пространстве.

Порой и этого оказывается недостаточно. В таких случаях прибегают к услугам удаленного вызова процедур. Это означает, что отдельно функции и процедуры находятся в разном адресном пространстве на удаленных компьютерах. Чтобы добраться до них, обращаются к серверу RPC.

RPC-технология подразумевает два компонента: сетевой протокол и язык реализации. Разные реализации удаленного вызова процедур имеют разную архитектуру, используют разные протоколы, но очень редко протокол HTTP, так как последний не является транспортным. Соответственно, при передаче данных с разных машин, использующих разный протокол, возникают сбои.

Особенности работы RPC

Сама по себе реализация удаленного вызова сложнее, чем обращение к локальным процедурам. При наладке работ как сети, так и на отдельных компьютерах, необходимо решить несколько разных задач:

при передаче данных с разных компьютеров с разными адресами ошибки возможны всегда. Дело усугубляется, если машины используют разные операционные системы – Windows 7, XP, или разную архитектуру – прямой или обратный порядок байтов. Чтобы компенсировать разницу, параметры RPC нужно копировать с одной машины на другую и выполнять сериализацию;
удаленный вызов предполагает использование транспортного протокола, например, TCP;
вызов процедуры как в локальном пространстве, так и удаленно для пользователя реализуется в одном процессе. Но на деле сервер RPC предполагает 2 процесса. В результате, если аварийно завершена вызывающая процедура, вызванные зависают, что и приводит к появлению ошибки 1722. Если аварийно завершаются вызванные, вызвавшие безрезультатно ждут ответа. Вариант «сервер RPC недоступен» в Windows 7 чаще всего имеет такое происхождение;
проблема совместимости разных операционных сред, разной структуры данных, разной структуры вызова пока нарушен. В результате «сервер RPC недоступен» Windows остается периодически возникающим ошибкам, с которым приходится справляться самостоятельно или с чужой помощью.

Что делать при отсутствии удаленного вызова?

В первую очередь нужно попытаться установить причину отказа. Это не всегда возможно, но если получается, то существенно облегчает дело. Процедура одинакова для всех версий ОС.

В меню «Пуск» находят «Панель управления».
Во вкладке администрирования просматривают события. Если ошибка сервер RPC недоступен была последним событием, то в журнале ее код является верхним в списке. На фото – работы в ОС по устранению сбоя.
В сети находят по коду описание события и рекомендованные для устранения сбоя действия.

Проверка системы Windows XP антивирусом

Если таким образом неполадку устранить не удалось, может помочь проверка системы Windows XP, антивирусом: в некоторых случаях отказ удаленного вызова связан с деятельностью червя Conficker.

Этот вариант возникает довольно часто. Связан с установкой программы – в особенности для работы с принтерами, с обновлением драйвером, порой возникает при загрузке системы. В Windows XP возникает даже при обновлении SP2 на SP3. В 7 версии принтер может быть недоступен из-за отсутствия звука.

В особенности часто на появление ошибки 1772 жалуются владельцы принтеров Canon.

В таких случаях рекомендуется сначала проверить XP или другую версию на вирусы. Если сканирование результатов не дало, предпринимают следующие действия.
Под учетной записью администратора проверяют состояние ряда служб:
- диспетчер печати;
- удаленный вызов процедуры;
- питание;
- модуль запуска DCOM-сервера.
- Необходимо включить все эти службы, если они был отключены, затем перейти в меню «Пуск», в раздел «Выполнить» и ввести в командную строку services.mcs.
Таким образом переходят в свойства всех перечисленных выше служб, где можно изменить их параметры.
После выполнения всех проверок обязательно перезапускают компьютер. Если после перезапуска печать выполняется, и ошибка 1722 сервер RPC недоступен не возникает. Значит, проблема устранена.

Еще один возможный вариант для версий ОС от Windows Ultimate и выше – сбой из-за попыток шифрования через утилиту Bitlocker. В этом случае нужно скачать исправление на сайте. Microsoft.

Сервер RPC недоступен в Windows 10, 7 и 8 может быть связан со звуком, поскольку параметры службы Audio связаны с сервисом питания. В таких случаях входят через «Пуск» в «Панель управления», находят вкладку «Администрирование» и «Службы». Отсюда запускают построение конечных точек сервиса.

Восстановление работоспособности

Что делать, если обращение к антивирусу не помогло? Такой вариант возможен, если вирус заразил систему уже после последнего сохранения раздела. В таких случаях можно попробовать реанимировать работоспособность реестра SYSTEM.

По адресу Windows\System32\Config входят в директорию сохраненных версий – RegBack. Отсюда копируют файл System и помещают его в папку Config, заменяя таким образом поврежденный.

В версиях Windows 10 и 8 есть консоль восстановления. С ее помощью можно восстановить реестр, используя меню дополнительных параметров.